Privacybeleid
Privacybeleid ChantiStay
Laatst bijgewerkt: 12-7-2025
1. Wat is een privacybeleid? Bij ChantiStay hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig omgaan met jouw persoonlijke informatie. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van ChantiStay, waaronder onze website, reserveringen en samenwerkingen met vakantiehuiseigenaren.
2. Een privacybeleid opstellen Wij volgen de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om jouw gegevens veilig en transparant te verwerken.
3. Welk type informatie verzamelen we? Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
Voor gasten en websitebezoekers:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- IP-adres
- Betalingsgegevens
- Informatie over jouw gebruik van onze website
- Eventuele aanvullende informatie die je zelf met ons deelt (bijvoorbeeld via e-mail of formulieren)
Voor samenwerkende vakantiehuiseigenaren:
- Naam, adres en contactgegevens
- Bankrekeningnummer (voor uitbetalingen)
- Correspondentie en communicatie
- Informatie over de verhuureenheid en boekingsdata
4. Hoe verzamelen wij informatie?
We verzamelen gegevens op verschillende manieren:
- Wanneer je een contactformulier invult of ons een e-mail stuurt
- Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
- Wanneer je een reservering plaatst of een aanvraag indient
- Wanneer je een samenwerking aangaat als eigenaar
- Via cookies en andere trackingtechnologieën op onze website
5. Hoe bewaren, gebruiken, delen en onthullen we jouw gegevens?
Bewaren: Je gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
Gebruik:
We gebruiken jouw gegevens om:
- Contact met je op te nemen
- Je vragen of verzoeken te beantwoorden
- Je boekingen te verwerken
- Onze samenwerking met vakantiehuiseigenaren uit te voeren
- Je op de hoogte te houden van updates of aanbiedingen (indien je daar toestemming voor hebt gegeven)
Delen:
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals een betalingsprovider, schoonmaakdienst of boekhouder), of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Openbaar maken: Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen of openbaar maken aan derden zonder jouw toestemming.
6. Hoe communiceren we met websitebezoekers? Als je contact met ons opneemt of een reservering plaatst, kunnen we je e-mails sturen met betrekking tot jouw aanvraag of boeking. Je ontvangt alleen marketing e-mails als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke e-mail.
7. Hoe gebruiken we cookies en andere trackingtools?
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit betreft:
- Functionele cookies: voor het goed laten werken van de site
- Statistische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (bijv. via Google Analytics)
- Marketingcookies: om gerichte advertenties te tonen (bijv. via Facebook Pixel)
Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser of onze cookie instellingenbanner.
8. Hoe kunnen websitebezoekers en samenwerkingspartners hun toestemming intrekken?
Je hebt het recht om:
- Je toestemming voor het gebruik van je gegevens in te trekken
- Je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar: info@chantistay.nl
9. Updates van het privacybeleid Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Belangrijke wijzigingen zullen we op onze website duidelijk aankondigen. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te bekijken.
10. Vragen en contactgegevens Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met jouw gegevens?
ChantiStay
Gevestigd in Gelderland, Nederland
E-mail: info@chantistay.nl
Telefoon: +31620146329
Website: www.chantistay.nl